Какова роль продукта в современном маркетинге? Так ли это, что сегодня продукт составляет только 20% успеха, в то время как маркетинг, контент, PR и коммуникации занимают соответственно 40%, 30% и 10%? Я решил разобраться в этом вопросе более подробно.
Во-первых, стоит признать, что сегодня маркетинг играет огромную роль в успехе продукта. Маркетинговые кампании, контент, PR и коммуникации могут помочь продуктам достичь массового рынка и привлечь внимание потребителей. Однако без качественного продукта все эти усилия могут быть тщетными. И соотношение 40/30/10/20 — это лишь общая схема, которая может быть применена к различным продуктам и бизнесам. Она не является универсальной и может потребовать адаптации в зависимости от конкретных условий и особенностей продукта или компании.
Составляющие успешного продукта
Важно понимать, что маркетинг, контент, PR и коммуникации являются важными составляющими успеха продукта, но они не должны заменять его качество и ценность для потребителей. Продукт должен соответствовать потребностям и ожиданиям целевой аудитории, чтобы завоевать её доверие и лояльность.
Маркетинг включает в себя все действия, направленные на продвижение продукта и привлечение внимания потенциальных клиентов. Это может включать в себя рекламу, SEO, социальные сети, партнёрства и другие методы.
Контент — это информация, которую компания предоставляет своим клиентам. Он может быть в виде статей, видео, подкастов, блогов и других форматов. Контент помогает установить контакт с аудиторией, предоставить ей полезную информацию и создать положительный образ бренда.
PR и коммуникации — это взаимодействие с медиа, журналистами, блогерами и другими представителями общественности. Они помогают формировать общественное мнение о продукте и компании, а также поддерживать их репутацию.
Сам продукт — это то, что компания предлагает своим клиентам. Это может быть физический товар, услуга, программное обеспечение или любой другой вид продукта. Качество и ценность продукта определяют его успех на рынке.
Для успешного развития продукта необходимо уделять внимание всем четырём составляющим: маркетингу, контенту, PR и коммуникациям, а также самому продукту. Только так можно создать целостный и эффективный подход к продвижению и развитию продукта.
Составляющие - динамические величины и непостоянны
Однако важно еще помнить, что соотношение между этими составляющими может меняться в зависимости от конкретной ситуации и целей компании. Например, если продукт новый и малоизвестный, то может потребоваться больше усилий на маркетинг и PR, чтобы привлечь внимание аудитории. Если же продукт уже имеет хорошую репутацию, то можно сосредоточиться на улучшении качества и ценности самого продукта.
Качественный продукт — это база, на которой строится успех бренда. Если продукт не отвечает требованиям потребителей, то никакой маркетинг не сможет его спасти. В то же время, если продукт является действительно хорошим, то маркетинг может помочь ему достичь еще большего успеха.
Часто бывает так, что продукты становятся похожими друг на друга, и в этом случае маркетинг и контент могут стать решающими факторами в выборе потребителя. Причем бытует мнение, что "сегодня это уже давно битва разных приемов в коммуникации и упаковке. Все ключевое уже придумано с точки зрения функционала продуктов".
В то же время, нельзя забывать о роли тестирования и пилотирования в выборе продукта. Как показал пример с CRM-системами, даже качественный продукт может не отвечать требованиям потребителей, если он не прошел тестирование и не был адаптирован к их нуждам.
Вывод напрашивается само собой - сегодня продукт составляет не 20%, а значительно больше
Однако, маркетинг, контент, PR и коммуникации также играют важную роль в успехе бренда. Важно найти баланс между качеством продукта и эффективностью маркетинговых усилий. Процентное соотношение между продуктом и маркетингом может варьироваться в зависимости от конкретной ситуации и рынка. Однако, качественный продукт и эффективный маркетинг должны идти рука об руку, чтобы достичь успеха в современном рынке.